隱私說明
了解本網站如何處理資訊。
誰處理你的諮詢
Clair Plastic Surgery 與受委託的國際諮詢營運方 Portzone Co., Ltd.（Mediport）處理你送出的需求。Mediport 協助溝通與就診安排，醫療判斷仍由治療醫師負責。
蒐集項目與用途
表單蒐集稱呼、你選擇的回覆方式及對應聯絡資料（電子郵件，或含國碼的 WhatsApp 號碼與選填的備用電子郵件）、希望使用的語言、感興趣的療程、問題、同意選項及提交時間，用於接收與回覆諮詢。你自行提供的健康資訊另以獨立選項取得同意。請勿提供護照號碼、病歷或照片。
你的選擇
線上表單供年滿 19 歲者使用。各項同意分開呈現，預設均不勾選。你可選擇不送出、使用診所電話，或由監護人陪同聯絡。提交諮詢不代表預約成立，也不構成治療同意。
儲存與保存
諮詢資料存放於韓國首爾的 Mediport 諮詢系統，使用 Supabase 資料庫託管，僅供獲授權人員存取。資料於處理諮詢與相關安排期間保存，目的完成後刪除；法律要求保存者除外。你可透過相同諮詢管道要求查閱、更正、刪除或撤回同意。
服務商與境外處理
Vercel 提供網站託管，可能在美國處理 IP、瀏覽器與請求紀錄，以提供服務、維護安全及排除故障。應用程式與諮詢資料庫使用首爾區域。接收通知使用 Mediport 既有服務商，包括位於美國的 Resend，僅傳送精簡的營運資訊。通知不含姓名、聯絡方式、問題內容或健康資訊。資料於瀏覽或提交時經加密連線處理；服務商技術紀錄依其保存政策處理。
翻譯協助
為協助諮詢團隊閱讀問題，訊息內容可能交由美國的 Anthropic 與 OpenAI 進行 AI 翻譯及翻譯核對，包含你在問題中填寫的健康資訊或其他個人資料。獨立的稱呼與聯絡資料欄位（電子郵件或 WhatsApp 號碼）不會提供給翻譯任務。翻譯可能有誤，不構成診斷，也不能取代醫師。資料於收件系統處理訊息時經加密連線傳輸；API 服務紀錄一般最多保存 30 天，安全調查或法律要求可能例外。若不同意，可不送出表單，改以電話聯絡診所。
LINE、WhatsApp 與分析
LINE 與 WhatsApp 按鈕會開啟既有的 Mediport 諮詢管道，並預填 Clair 診所標記。你需自行確認並傳送訊息，使用時適用各平台隱私政策。Google Analytics 為選用功能。若本網站確認你的連線位於歐洲經濟區、英國與瑞士以外，網站分析會預設開啟，你可以隨時在頁尾關閉。位於上述地區的訪客，須在頁尾允許後才會啟用；若無法確認所在國家／地區、確認失敗，或裝置時區屬於歐洲，同樣維持關閉，直到你允許。進行這項確認時，本網站只會讀取你連線的兩字母國家／地區代碼，不會儲存你的 IP 位址。此功能以瀏覽器識別碼衡量瀏覽及諮詢按鈕使用情況；使用紀錄可能在美國處理。自動表單追蹤、工作階段重播及 Google signals 功能均已停用。網站分析開啟時，傳送給 Google Analytics 的頁面網址可能包含指定的活動追蹤參數及廣告點擊識別碼；即使所在地區的網站分析預設為關閉，在你允許網站分析後，傳送的頁面網址也可能包含這些資訊。在網站分析預設開啟的地區（歐洲經濟區、英國與瑞士以外），本網站也會啟用 Google Ads 標記，衡量我們的廣告帶來的網站造訪是否促成諮詢，這個標記可能設定名稱以 _gcl_ 開頭的 Cookie。廣告個人化功能會維持關閉；在頁尾關閉網站分析時，也會一併停止這項廣告成效衡量，頁面會重新載入。分析 Cookie 與「允許」的選擇於 180 天後到期；選擇關閉後，在你變更之前都維持關閉。兩者皆可隨時在頁尾變更。諮詢內容與聯絡資訊不會作為分析事件傳送。
聯絡與生效日期
隱私相關要求可透過諮詢頁的 LINE、WhatsApp 聯絡團隊，或致電 Clair：+82 2 2138 3177。生效日期：2026 年 9 月 8 日。